眼睛叹口气：“事情说大也不大，说小也不小。昨天半夜的时候，大厅里面有个男的一直在接待处坐着，倒是穿得衣冠楚楚的。保安问他，他没有办理入住手续，是来等熟人，等什么人也不肯透露，刚想请他出去，一位女客人从电梯里出来，他立刻上去跟那位女客人扭打起来。虽然保安立刻把他带走了，但是这位女客人不依不饶，坚称自己不认识这个男的，我们这些明眼人都看出来这不是捉奸嘛，可人家女客人非说我们安保不严，不管客人的人身安全什么的。这不，折腾了大半夜，好不容易安抚下去了，可折腾坏了。”
沈惜凡奇怪：“我咋没接到你的电话，难道这事不需要上报？”
丁维眨眨眼：“现在报上去也不迟呀。”
古南华庭算不上是本市最豪华的酒店，但是却胜在极有特色的客房。客房分为煜景阁和新榭阁两部分，煜景阁是中式风格的客房、套房和别墅，新榭阁则是西式。
客人慕名而来，难怪沈惜凡的压力大，也不是没有原因的。
这时候对讲机响了，总经理的秘书公式化的声音传出来：“沈经理，总经理请你去他的办公室开会。”
沈惜凡有些惴惴不安。丁维幸灾乐祸地看着她：“中午多吃点，发泄一下！”
她怨念：“丁维，说起来我还是你老大，怎么总是拆我的台。”
程总早在办公室等她，沈惜凡敲门进去，发现公关部、保安部、工程部经理等一席人都在，程总示意她坐下，便说道：“让大家在百忙之中抽出时间开会，先说声抱歉，但是事情比较紧急，因为这次IT峰会VIP预订客房，是近期我们工作的重点，事关酒店的发展和荣誉，希望大家认真严肃地对待。”
秘书把资料下发，她拿起来粗略地翻了一下，原来是酒店要接待参加IT峰会的VIP，有些人的大名真是如雷贯耳。
怪不得搞得这么兴师动众的，只是可怜了她衰弱的神经，又要被折腾一番。
开完会，她边走边翻看着资料，资料上写着：房务部与前厅部须提前做好VIP接待准备，前厅部提前将当日入住房卡制好，并在客人入住时收集好客人的详细资料及相关喜好。并对VIP预定的客房特别留意，杜绝开重房、开错房的情况发生。房务部提前对所有VIP预定客房作无烟处理，同时需安排好相关人员的工作。房务中心须调整好房间，协作餐饮部做好客房送餐的相关工作，以及对客房内迷你吧内的食品饮料的清点进行补充工作。
她顺手翻了翻资料，这次VIP客人挺多，任务艰巨，免不了在心里悱恻了一下。
她仰天长叹，忽然觉得压力山大。这时候餐饮部的经理许向雅一手抱着大堆资料，一手在派发，架势就像是路边发小广告的：
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